Politique de confidentialité

Chez MusicAI.ai, nous accordons une grande importance à votre confiance et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos outils de création musicale basés sur l'IA.
En accédant ou en utilisant MusicAI.ai, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations pour exploiter, améliorer et personnaliser votre expérience sur MusicAI.ai.

a. Informations que vous fournissez

Lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez ou nous contactez, nous pouvons recueillir :

  • Nom et coordonnées (telles que l'adresse e-mail)
  • Informations de facturation et de paiement
  • Préférences de projet ou de compte
  • Tout message ou demande que vous envoyez à notre équipe

b. Données d'utilisation

Nous recueillons automatiquement des données limitées et non personnelles pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme, y compris :

  • Adresse IP, type de navigateur et d'appareil
  • Pages visitées, durée et actions effectuées
  • Prompts saisis pour la génération de musique par IA et statistiques d'utilisation générales
  • URL de référence et géolocalisation approximative (niveau ville ou pays uniquement)

c. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour :

  • Améliorer l'expérience utilisateur et les performances de la plateforme
  • Mémoriser les paramètres et les préférences
  • Analyser les tendances d'utilisation et optimiser nos services de Générateur de Musique IA

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

  • Exploiter et améliorer notre plateforme de Générateur de Musique IA
  • Fournir un support technique et résoudre les problèmes
  • Envoyer des mises à jour importantes ou des informations sur les produits
  • Traiter les paiements en toute sécurité via des fournisseurs de confiance
  • Détecter les abus, prévenir la fraude et respecter les obligations légales

Nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles avec des tiers non autorisés.

3. Protection et sécurité des données

MusicAI.ai utilise le chiffrement SSL/TLS, des serveurs sécurisés et des protocoles d'accès limité pour protéger vos informations.
Seul le personnel autorisé a accès aux données sensibles.

Bien que nous prenions des précautions strictes, aucun système ne peut être sécurisé à 100 %. Nous améliorons continuellement nos mesures de protection pour minimiser les risques.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir des services et remplir nos obligations
  • Se conformer aux lois et réglementations applicables
  • Résoudre les litiges ou faire respecter les accords

Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles seront définitivement supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours.

5. Vos droits en matière de confidentialité (RGPD et CCPA)

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder – Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Correction – Mettre à jour des informations inexactes
  • Suppression – Demander la suppression permanente de vos données
  • Portabilité – Recevoir vos données dans un format transférable
  • Opposition – Refuser le marketing ou le traitement des données

Pour exercer ces droits, contactez [email protected].
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 30 jours.

6. Services tiers

Nous collaborons avec des fournisseurs tiers réputés pour :

  • Le traitement des paiements (par exemple, Stripe, PayPal)
  • L'analyse et le suivi des performances (par exemple, Google Analytics)
  • L'hébergement et le stockage cloud (par exemple, AWS, Cloudflare)

Ces partenaires respectent des normes strictes de protection des données et ne traitent les informations que dans la mesure nécessaire pour soutenir nos services.

7. Confidentialité des enfants

MusicAI.ai est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus.
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.
Si de telles informations sont découvertes, elles seront rapidement supprimées.

8. Transferts de données internationaux

Vos informations peuvent être stockées et traitées dans plusieurs pays où nos serveurs ou nos fournisseurs de services opèrent.
Tous les transferts sont conformes aux lois applicables en matière de confidentialité, y compris le RGPD et les normes internationales équivalentes.

9. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement pour refléter de nouvelles fonctionnalités ou des changements réglementaires.
Les révisions seront publiées sur cette page avec une date de "Dernière révision" mise à jour.
En cas de mises à jour majeures, les utilisateurs peuvent être informés par e-mail ou par des alertes sur le tableau de bord.

10. Coordonnées

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📩 E-mail : [email protected]
🌐 Site web : https://www.musicai.ai

Notre équipe de support est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (UTC) pour vous aider avec vos préoccupations en matière de confidentialité.