返金ポリシー
MusicAIでは、ユーザーに最高の体験を提供することを目指しています。状況が変わることを理解しており、返金をリクエストする必要が生じる場合があります。購入前に返金ポリシーをよくお読みください。
返金対象
- 期限: 返金リクエストは購入後3日以内に行う必要があります。この期間を過ぎると、返金リクエストを処理できません。
- クレジット使用: 20クレジット以上使用した場合、購入からの経過時間に関わらず、返金対象外となります。
返金リクエストの方法
返金の対象となる場合、以下の手順に従って返金リクエストを行ってください：
- お問い合わせ: サポートチームに[email protected]でご連絡ください。
- 詳細の提供: アカウント情報、注文番号、購入日、返金リクエストの理由を含めてください。
- 3日以内に提出: 購入後3日以内にリクエストを提出してください。
返金処理
返金リクエストを受け取った後、内容を確認し、結果をお知らせします。承認された場合、返金は元の支払い方法に処理されます。
返金額には、初回支払いの6％を超えない処理手数料がかかる場合があることをご注意ください。
適用される手数料について質問がある場合や詳細が必要な場合は、[email protected]でカスタマーサービスチームにご連絡ください。
ポリシーの変更
当社は、返金ポリシーをいつでも更新する権利を保留します。変更があった場合はこのページに反映されますので、定期的に確認することをお勧めします。