Política de Privacidade

Na MusicAI.ai, valorizamos a sua confiança e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e salvaguardamos os seus dados quando visita o nosso website ou utiliza as nossas ferramentas de criação de música com IA.
Ao aceder ou utilizar MusicAI.ai, concorda com os termos descritos abaixo.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações para operar, melhorar e personalizar a sua experiência na MusicAI.ai.

a. Informações que nos Fornece

Quando se regista, subscreve ou nos contacta, podemos recolher:

Nome e detalhes de contacto (como e-mail)
Informações de faturação e pagamento
Preferências de projeto ou conta
Quaisquer mensagens ou perguntas que envie à nossa equipa

b. Dados de Utilização

Recolhemos automaticamente dados limitados e não pessoais para entender como os utilizadores interagem com a nossa plataforma, incluindo:

Endereço IP, navegador e tipo de dispositivo
Páginas visitadas, duração e ações realizadas
Prompts inseridos para geração de música com IA e estatísticas gerais de utilização
URLs de referência e geolocalização aproximada (apenas ao nível da cidade ou país)

c. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

Melhorar a experiência do utilizador e o desempenho da plataforma
Lembrar configurações e preferências
Analisar tendências de utilização e otimizar os nossos serviços de Gerador de Música com IA

Pode desativar os cookies através das configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam não funcionar corretamente.

2. Como Usamos as Suas Informações

Os seus dados permitem-nos:

Operar e melhorar a nossa plataforma Gerador de Música com IA
Fornecer suporte técnico e resolver problemas
Enviar atualizações importantes ou informações sobre produtos
Processar pagamentos de forma segura através de fornecedores de confiança
Detetar uso indevido, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais

Nós não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros não autorizados.

3. Proteção e Segurança de Dados

A MusicAI.ai utiliza encriptação SSL/TLS, servidores seguros e protocolos de acesso limitado para proteger as suas informações.
Apenas pessoal autorizado tem acesso a dados sensíveis.

Embora tomemos precauções rigorosas, nenhum sistema pode ser 100% seguro. Melhoramos continuamente as nossas salvaguardas para minimizar riscos.

4. Retenção de Dados

Retemos as suas informações apenas pelo tempo necessário para:

Fornecer serviços e cumprir as nossas obrigações
Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis
Resolver disputas ou fazer cumprir acordos

Quando elimina a sua conta, os seus dados pessoais serão permanentemente eliminados ou anonimizados no prazo de 30 dias.

5. Os Seus Direitos de Privacidade (RGPD e CCPA)

Dependendo da sua jurisdição, poderá ter direitos a:

Acesso – Obter uma cópia dos seus dados pessoais
Correção – Atualizar informações imprecisas
Eliminação – Solicitar a remoção permanente dos seus dados
Portabilidade – Receber os seus dados num formato transferível
Oposição – Recusar marketing ou processamento de dados

Para exercer estes direitos, contacte [email protected].
Pretendemos responder no prazo de 30 dias.

6. Serviços de Terceiros

Colaboramos com fornecedores terceiros de confiança para:

Processamento de pagamentos (por exemplo, Stripe, PayPal)
Análise e monitorização de desempenho (por exemplo, Google Analytics)
Alojamento e armazenamento na nuvem (por exemplo, AWS, Cloudflare)

Estes parceiros seguem rigorosos padrões de proteção de dados e processam informações apenas conforme necessário para suportar os nossos serviços.

7. Privacidade de Crianças

A MusicAI.ai destina-se a utilizadores com 13 anos ou mais.
Não recolhemos intencionalmente dados de menores.
Se tal informação for descoberta, será prontamente eliminada.

8. Transferências Internacionais de Dados

As suas informações podem ser armazenadas e processadas em vários países onde os nossos servidores ou fornecedores de serviços operam.
Todas as transferências cumprem as leis de privacidade aplicáveis, incluindo o RGPD e padrões internacionais equivalentes.

9. Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir novas funcionalidades ou alterações regulamentares.
As revisões serão publicadas nesta página com uma data de “Última Revisão” atualizada.
No caso de atualizações importantes, os utilizadores poderão ser notificados por e-mail ou alertas no painel de controlo.

10. Informações de Contacto

Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, por favor contacte-nos em:
📩 E-mail: [email protected]
🌐 Website: https://www.musicai.ai

A nossa equipa de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (UTC) para ajudar com questões de privacidade.